Cosa è?

Cosa fa per Voi...
...e per i Vostri Utenti


Come?

Casa Assistenza è un prodotto White label, nato dalla pluridecennale esperienza di SAEMI nel campo dei servizi di assistenza. E' totalmente versatile e strutturabile in base alle Vostre esigenze, permettendoVi di mettere a disposizione dei Vostri Utenti una vasta gamma di consulenze, informazioni e servizi su richiesta.

Il miglior modo per fidelizzare i Vostri Utenti offrendo loro un servizio concreto di assistenza e consulenza globale. Casa Assistenza è il valore aggiunto che potete introdurre nelle Vostre polizze, nelle Vostre cards o in qualsiasi altro Vostro prodotto per renderlo ancora più competitivo  sul mercato.

Assistenza dedicata 24/7 tramite la nostra Centrale Operativa. Servizio gratuito di Concierge Tecnico, per consulenze e informazioni su impianti e su sistemi informatici, sopralluoghi con invio di tecnici specializzati per formulazione preventivi ed analisi costi. Inoltre, se sprovvisti di artigiani, grazie alla nostra Rete Fornitori distribuita capillarmente su tutto il territorio nazionale, potranno richiederci interventi di ogni genere, con costi predefiniti da convenzione per tutelare meglio i Vostri Utenti.

La personalizzazione del prodotto sulla base del Vostro portfolio Utenti ci permette di offrire, grazie ad un'adeguata economia di scala, un prezzo unitario davvero ridotto esonerandovi dal sostenere costi aggiuntivi.

Il prodotto che offriamo ai nostri Grandi Clienti per la fidelizzazione dei loro Utenti.

LAVORI E RIPRISTINI

Equipe di periti e professionisti esperti per:

  • Sopralluoghi con riproduzione fotografica;
  • Progettazione e simulazioni in 3D;
  • Analisi dei costi e formulazione preventivi o capitolati di spesa.
CONCIERGE TECNICO

Presidio di centrale con personale esperto nell’erogazione di:

  • Informazioni riguardanti rete di distribuzione ed assistenza di elettrodomestici;
  • Consulenze tecniche sulle più innovative apparecchiature e componenti dell'impiantistica abitativa e la loro installazione;
  • Consulenze su adempimenti tecnico-amministrativi legati alla sicurezza degli impianti ed alle strutture, in relazione alle attuali normative in materia di salvaguardia ambientale e controllo dei consumi energetici, informazioni legali e fiscali, relative alla gestione ed al possesso di immobili, ad uso abitativo, esercizi commerciali o ufficio (LG 46/90 – 10/91 – 626/94 …);
  • Consigli ed informazioni tecniche riguardanti la manutenzione delle apparecchiature e delle strutture degli impianti;
  • Consigli ed informazioni tecnico-economiche riguardanti i costi medi di mercato di specifici prodotti e servizi per le abitazioni ed uffici.
CONSULENZE INFORMATICHE

Ufficio tecnico-informatico tecnologicamente avanzato in grado di offrire:

  • Nominativi e recapiti di centri assistenza pc convenzionati;
  • Nominativi e recapiti di centri specializzati e punti vendita;
  • Informazioni su accessori e periferiche compatibili;
  • Soluzioni e servizi in ambito hardware e software;
  • Soluzioni e servizi web e internet.
MADE TO MEASURE

Commercial Office sempre aggiornato sui trend di mercato più recenti per:

  • Studi di fattibilità;
  • Analisi tecniche di prodotto;
  • Pianificazione di procedure tecniche.
RESCUE EMERGENCY

Centrale Operativa 24/7 composta da Operatori qualificati per:

  • Attività di ascolto tecnico;
  • Contatto del fornitore richiesto, qualora il beneficiario ne sia sprovvisto, programmando data e ora dell'intervento;
  • Gestione del servizio in ogni suo step.

Efficiente, Affidabile, Sicura

Una soluzione per ogni problema

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Per informazioni o richieste di "Regolamento" e "Tariffe" contattaci tramite il nostro form o i nostri recapiti telefonici.

  •  +39 0916375840
  •  info@casassistenza.it
  •   via Bordonaro, 20 - 90142 Palermo, Italia           
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